1. Elfelejtettem a jelszavam, mi a teendő?
Kattints az "Elfelejtetted a jelszavad?" linkre és add meg e-mail címedet, mellyel be szoktál lépni! Az iWiW ezt követően a megadott címre egy levelet küld, melyben az adott linkre kattintva eljutsz egy oldalra, ahol megadhatod az új jelszót.

2. Mit tegyek, ha nem emlékszem a jelszavamra és a regisztrált e-mail címem már érvénytelen?
Ha a regisztrált email címed már nem éred el, először az email címed módosítását kell kérned amit csak személyazonosság igazolása után tudunk. Ehhez kérjük faxold el a személyi igazolvány (vagy útlevél vagy jogosítvány) másolatát a 06 1 371 3425 fax számra az iwiw-nek címezve! A faxon kérjük, tüntesd fel régi regisztrált címed és az új címet, amire módosítani szeretnéd! Az átírás után az új címre küldünk egy üzenetet a sikeres e-mail címmódosításról. Ezt követően az új címedre tudsz jelszómódosítást lekeréni a belépő odalon az "elfelejtetted a jelszavad" link alatt.

3. Mit tegyek, ha nem emlékszem, hogy milyen e-mail címmel regisztráltam?
Vagy kérd meg egy visszaigazolt ismerősöd, hogy nézze meg az adatlapodon, vagy írd meg a problémád az info@iwiw.hu címre és küldünk egy jelszó-változtató kódot az adatlapodon megadott e-mail címre. A régi wiwes loginod és jelszavad birtokában egy külön oldalon tudhatod meg, hogy milyen e-mail címmel regisztráltál. Az e-mail cím és a jelszó birtokában már be tudsz lépni az iWiW-be.

4. Mit tegyek, ha belépéskor mindig a belépő oldalt kapom vissza?
Sajnos ez egy hiba, aminek az elhárításán dolgozunk. Megoldást nyújthat, ha törlöd a cookie-kat a böngésződből. Ezt a következőképpen tudod megtenni:
Internet Explorer esetén: Eszközök menü - Internetbeállítások pontja (Általános fül - Cookie-k törlése)
Firefox esetén: Eszközök menü - Beállítások pontja (Adatvédelem fül - Sütik törlése)